课程: 项目管理基础知识:整合
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制定项目章程
你知道什么可以在给你带来挑战的同时 又给你带来灵感吗? 爬山。而且,如果漫无目的地爬山, 压力会非常大。 没有项目章程就开始项目同样糟糕。 不知道交付成果能不能满足客户的期望 就投入到项目中去也有很大风险。 首先,你需要根据项目限制 来确定目标和可交付成果能否实现。 在知道应该交付的内容之前,不要开始项目。 制定项目章程是实现整合管理的第一个过程。 实际工作中可能不会有正式的项目章程。 但优秀的项目经理需要收集必要的信息, 并且清楚地了解他人的期望。 你还要确定最初的利益相关者 否则,项目可能会面临很多棘手的问题。 比如,缺乏权威性、 目标和成功标准模糊不清, 以及项目整体失败风险高。 大家已经知道了项目章程很重要, 接下来我们来讲一下具体细节。 项目章程究竟是什么? 对于项目管理有什么作用? 制定项目章程意味着正式批准项目, 并授权你利用企业的资源 来完成各项项目活动。 合理的项目章程会将客户期望 与项目成果联系起来, 并体现出各方对达成既定目标的承诺。 回到我们的业务示例, 章程成为随后的业务计划 也就是项目管理计划的执行摘要。 虽然你不负责起草项目章程,但可以通过 与利益相关者合作,更好地了解项目的目的、 目标和预期收益,来影响章程内容。 项目章程可以解答以下问题, 帮助你管理项目。 项目的目的是什么?如何衡量项目是否成功? 有哪些项目限制?还可以提出其他问题。 大家可以下载讲义 201, 查看需要考虑的其他问题。 概括地说, 项目章程可以确保所有人达成共识, 还可以体现出项目愿景、期望、 里程碑以及利益相关者的角色和责任。 记住,如果一个项目非常重要, 需要投入资金,你应该让主要利益相关者 达成共识并获得正式授权。 这样,当你开始爬山也就是开始项目时, 你就已经具备了获得项目成功的条件。
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