课程: 从个人贡献者转变为管理者

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成为出色管理者的三种技能

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成为出色管理者的三种技能

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简单地说,身为新晋主管, 你需要掌握很多新技能。 这是最重要的三种技能: 第一,沟通技巧。假设你是个话很少的人。 如果你只是个负责执行上司命令的员工, 这可能无伤大雅。 但现在你是管理者,必须提升沟通能力。 因为你需要能够清楚传达具体期望, 这样团队成员才能正确实施你的愿景。 简要概述可能无法确保员工顺利开始工作, 如果你管理的是可能刚进入职场的新人, 他们尤其会感到困惑。 如果你需要这方面的帮助, 可以考虑雇个专门培训 沟通技巧和商务语言的教练。 我说的“沟通技巧”也包括书面沟通。 身为领导者,你需要为下属 撰写报告、备忘录和书面绩效审核材料。 优秀的写作技能 可以快速向高管层表明你是个潜力股, 因为这些年人们的写作技能似乎有所减弱。 第二项重要技能是关系建设。 所有企业都需要依靠人际关系的力量。 客户会与他们喜欢的人做生意。 员工获得晋升也是因为 他们在企业上下建立了有力的人际关系。 最擅长建设关系的人 总是在思考如何帮助他人。 拿你我来说,假设我们是初次见面, 我希望跟你建立关系。 你所处的职位,可能有天会需要我的帮助。 那么我不会去想 “怎样才能让这家伙雇我当教练”, 而是会关注我能为你提供哪些价值。 我可能会给你寄一本我的书, 或者和你的女儿谈谈, 因为她正在考虑申请我就读过的大学。 从关注自我转变为关注他人 将促使你的行为更有利于建设关系, 而不仅仅是利用关系。 最后是问题解决技能。 有一件事我很肯定, 那就是管理者都会有需要解决的问题。 我见过一些管理者 为了解决问题忙得焦头烂额, 因为他们根本无法制定决策。 要解决问题,最好是权衡各种选择。 弄清某种情况将会发生或不会发生的概率, 然后制定决策。 否则,你会被看作 没法有效解决问题的无能之辈, 坦白地说,这可能导致你 本来前途光明的管理生涯很快结束。 从个人贡献者变为管理者后, 需要提高沟通技巧。 努力建设更牢固的关系, 并展现快速解决问题的能力。 掌握这些基本技能后, 你就可以继续学习新技能, 进一步提升自己了。

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